TanukiFamily — Вместе есть! Отзывы пользователей

Скачала приложение, скидки нет, цены подняли-обманщики, хотела заказать без скидки, но прочитав столько ПЛОХИХ отзывов передумала, ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ, лучше закажу в ЯКИТОРИИ там скидка 30% и сервис ЛУЧШЕ !!!

Уже который раз - в Приложении вылеты постоянные, не могу нормально выбрать количество наборов роллов, с 3-5 попытки. Один раз и на сайте не могли заказать, писали, что сервер недоступен. С учётом того, что скидок больше нет, могли бы обеспечить нормально работающие сайт и приложения. Видать, экономят на тех.поддержке

Заказывали роллы, салат и суп в конце мая. Заказали в первый раз, поэтому была скидка. Выбрали время (самое ближайшее было только через 40 мин). По пути домой заехали через 20 мин после заказа и уже все было готово, оплатили картой и были довольны что так быстро. Еда была вкусной, ничего не пожалели (соус, имбирь и др), как и в ресторане. Остались довольны.

Очень жаль что вы теряете клиентов...Приложение тогда и не к чему раз скидки нет,это глупо!!!!!!

Скидка должна быть постоянной и накопительной, а у вас всё наоборот. В настройках приложения отключил рекламу и всё равно шлют рекламные пуши. Удаляю.

в тихушу по гаденькому отменили скидку через приложение, фу, мелочность какая, прощай тануки

На месте управленческого состава я бы всерьёз задумался над глобальной концепцией ухода, желательно навсегда, с рынка. Вернусь тогда, когда скидка через приложения будет от 20-30%. Удаляю!

Приложение ни на одном из iPhone, не заработало.. IPhone 6, не работает, постоянно закрывается, iPhone 4s тоже самое+телефон нагрелся. А...ть! Вы там что пишите? Заказ суши или приложение грелка? Мало того никаких скидок п...ж и промоакция!

Невозможно заказать, вылетает Приложение

Утеряно преимущество в виде скидки на заказ через мобильное приложение. К тому же параллельно с отменой скидки подняли и цены!.. Где логика? Так сильно плохи дела у вас, ребята?..

Почему убрали скидку в 10%, ни о чем не предупредив??? Больше заказывать не будем

Хороший ресторан, вкусная еда.... С обновлением пропала скидка, хотя в исправлениях было указано что вернули скидку... Так же не возможно оплатить картой онлайн, пишет что сервер не найден((( одно расстройство... Но доставляют в срок и горячие блюда все ещё горячие ))))

Приложение не вылетает, Скидка есть, доставка за час, и даже со сдачей все ок.

Что то у вас поменялось. Ролы на уровне забегаловок у метро. Рыба тоньше бумаги, внутри одни огурцы, всё воняет подсолнечным маслом. Размер ролов остался большой, но вот на вкус, мягко выражаясь- дрянь. Зря 3 тысячи выбросил.

Убрали скидку-потеряли постоянных клиентов

Скачал первый раз и получил скидку 20%! Привезли заказ в течении 40 минут от ближайшего рестика! Все теплое и вкусное

Пишет Ваш постоянный клиент (>2 лет), раньше заказывал по несколько раз в неделю. Роллы действительно одни из самых вкусных что я пробовал. Самый главный минус: 1. Постоянно растущие цены; 2. Отсутствующая программа лояльности. Накопительных баллов постоянным клиентам-НЕТ, акций-НЕТ: Перестал заказывать по причине дороговизны, с момента инстала приложения все позиции подорожали на 50-100%! Накопительных бонусов за частые и большие заказы не предоставляется, что является огромнейшим недостатком. Нашёл достойную альтернативу, надеюсь, менеджмент сделает правильный вывод, что нужно меняться чтобы сохранялась лояльность бренду от постоянных клиентов, ведь они и делают всю кассу.

Только-что попробовала и приложение отлично работает. Скидка 20%, за что спасибо. Чуть тормозит, но не критично.

Господа, вчера заказал гречневую лапшу на дом, был вечер! Привезли через час, но лапша там была не как в Тануки, как будто вообще просто спагетти тонкие без ничего! Вы что тварите??? И говядина острая не о чем, даже не поджаренная... Заказывать больше не буду, испортили впечатления....

Может стоит все исправить и выпустить хорошее обновление? Рейтинг 1,5 звезды появляется не просто, должно же быть у разработчика чувство, что он делает что то не так? - На айпаде приложение вылетает и сложно сделать заказ, нельзя оплатить картой онлайн ни с одного из устройств, хотя такой вариант существует. И я соглашусь по поводу скидки с остальными отзывами.